El precio anunciado no es el precio con HIPAA.
La mayoría de los proveedores de fax se promocionan como compatibles con HIPAA, pero solo firman el BAA (Business Associate Agreement o Acuerdo de Socio Comercial) en un plan más caro. Esto es lo que realmente cuesta cada uno.
Todos los proveedores, precios reales.
Tres proveedores reservan HIPAA para un plan más caro: eFax anuncia $18.99, pero ese plan no incluye BAA; para cumplir, necesitas su plan Business de $39.99. Fax.Plus firma un BAA solo en Enterprise, por $99.99 al mes, o $79.99 con un compromiso anual. iFax requiere su plan Plus de $24.99, facturado anualmente; el plan Basic anunciado es solo para enviar y no menciona HIPAA. SRFax, Documo y LuzardoFax incluyen el BAA en el plan que anuncian. Creemos que esa es la diferencia que importa y preferimos mostrarla con honestidad en lugar de fingir que todos los demás son peores de lo que son.
Esto tampoco lo vamos a ocultar: si en tu consultorio varias personas manejan PHI, HIPAA exige que cada una tenga su propio acceso. En LuzardoFax, cualquier plan de pago puede agregar accesos individuales por $10/mes cada uno; Team incluye dos y Business incluye cinco. SRFax y eFax incluyen varias cuentas de usuario en sus planes, así que, para una clínica pequeña con personal, compara el costo total con la cantidad de accesos que realmente necesitas.
Desliza la tabla hacia los lados para ver todos los proveedores. La primera columna permanece fija.
| LuzardoFax | eFax | SRFax | Documo (mFax) | Fax.Plus | iFax | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Precio anunciado | $25/mes — 350 páginas | $18.99/mes (Personal, 200 páginas, sin BAA) | $12.60/mes (Healthcare Lite, 200 páginas, BAA incluido) | $25/mes facturado anualmente (Solo, 300 páginas) | $8.99/mes mes a mes, $6.99/mes facturado anualmente (Basic, 200 páginas, sin BAA) | $12.49/mes facturado anualmente (Basic, 200 páginas, solo envío, HIPAA no indicado) |
| ¿El plan anunciado incluye un BAA? | Sí | No — HIPAA requiere un plan superior | Sí | Sí | No — HIPAA requiere un plan superior | No — HIPAA requiere un plan superior |
| Precio inicial con un BAA firmado | $25/mes — mismo precio | $39.99/mes (Business, 500 páginas) | $12.60/mes (200 páginas) — todos los planes de salud incluyen el BAA | $25/mes facturado anualmente (Solo, 300 páginas) | $79.99/mes facturado anualmente ($99.99 mes a mes) | $24.99/mes (Plus, 500 páginas) — facturado anualmente |
| BAA firmado disponible a partir de | Todos los planes de pago | Un plan superior | Plan inicial | Plan inicial | Un plan superior | Un plan superior |
| Cargos automáticos por exceso | Ninguno — el servicio se pausa al 110% | $0.07/página | $0.05/página | $0.15/página | $0.03/página | Sin cargo por exceso por página |
| Accesos individuales de usuario | Cualquier plan de pago — $10/mes cada uno | 5 licencias de usuario incluidas (+$10/usuario) | Varias cuentas individuales de usuario incluidas | 1 incluida (+$3/usuario) | Usuarios ilimitados | 1 licencia incluida; las licencias de equipo cuestan extra |
| Lo que pagas con 350 páginas/mes | $25.00 | $39.99 | $16.05 | $32.50 * | $99.99 | $24.99 * |
| Lo que pagas con 800 páginas/mes | $45.00 (Plus) | $60.99 | $22.95 | $100.00 | $99.99 | $33.33 * |
| Firma del BAA | Inmediata, dentro de la app | Incluida en Business y superiores | Disponible a solicitud | Disponible a solicitud | Solo en Enterprise | Desde Plus — gratis al solicitarla a soporte |
| Interfaz nativa en inglés y español | Sí | No documentado públicamente | No documentado públicamente | No documentado públicamente | No documentado públicamente | No documentado públicamente |
| Portabilidad de tu número de entrada y salida | Sin intermediarios, LOA en la app | Compatible | Compatible | Compatible | Compatible | Compatible |
| Cómo se cuentan las páginas | Páginas reales del documento | El valor mayor entre las páginas reales o los intervalos de 60 segundos | Páginas reales, según sus términos | El valor mayor entre las páginas reales o los intervalos de 60 segundos | El valor mayor entre las páginas reales o los intervalos de 60 segundos | Páginas reales, según sus términos |
| Cancelación | En cualquier momento, desde tu cuenta | En cualquier momento; sin reembolso por el período no utilizado | En cualquier momento; se reembolsan los meses completos no utilizados | Al final del ciclo de facturación; el período no utilizado no se reembolsa | En cualquier momento; los pagos no son reembolsables, incluidos los planes anuales | En cualquier momento; todos los pagos son definitivos y no reembolsables |
| Exporta tus datos y vete | Exportación completa, en cualquier momento | No documentado públicamente | No documentado públicamente | No documentado públicamente | Exportación del registro de faxes documentada | Exportación CSV / de informes documentada |
| Contrato | Mes a mes | Facturación mensual y anual publicada | Mes a mes | Mensual o anual en los planes publicados (Solo, Business, Enterprise); Custom a solicitud | BAA disponible en el plan Enterprise | Mes a mes |
| Interfaz bilingüe (EN / ES) | Sí — nativa | No documentado públicamente | No documentado públicamente | No documentado públicamente | No documentado públicamente | No documentado públicamente |
| API para desarrolladores incluida | Sí — en todos los planes de pago | Nivel Corporate | Incluida | Nivel Business | Solo Enterprise | Nivel Pro + cobro por llamada |
| Webhooks firmados (HMAC) | Sí — cada evento está firmado | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado |
| Protección contra envíos duplicados (idempotencia) | Sí — encabezado Idempotency-Key | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado |
| ID de referencia de fax en cada fax | Sí — formato LFX-S-10004-98 | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado |
| BAA con marca de tiempo en una blockchain pública | Sí — prueba de OpenTimestamps | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado |
| Compatible con carga de DOC/DOCX | Sí — conversión automática | No documentado públicamente | No documentado públicamente | No documentado públicamente | Documentado | Documentado |
| La configuración te acompaña entre dispositivos | Sí — almacenada en el servidor | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado |
| Ayuda con IA integrada en la app | Sí — no se envía PHI | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado |
Las filas de volumen muestran el precio del plan que cubre esa cantidad de páginas, más los cargos por exceso cuando el proveedor no tiene un plan mayor. Para LuzardoFax, 800 páginas significa el plan Plus por $45: Solo incluye 350 páginas y pausa el servicio al 110% en lugar de cobrar por exceso. SRFax es más barato que nosotros en todos los volúmenes mostrados y sus planes de salud incluyen cuentas individuales de usuario; no vamos a ocultártelo. Los precios marcados con * se facturan anualmente. Todo lo demás se compara mes a mes cuando el proveedor ofrece esa opción. Dos no lo hacen: el plan Solo de Documo y los planes Plus y Pro de iFax se facturan anualmente, y sus cifras reflejan eso; lo indicamos en lugar de comparar silenciosamente un compromiso anual con nuestro precio mensual. Verificado con precios disponibles públicamente a 2026-07-21. Todas las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. Las filas de precios se verificaron en las páginas oficiales de cada proveedor. Las filas marcadas como “No publicado” significan que no pudimos encontrar la función documentada públicamente, no que no exista. Si tenemos algo incorrecto, dínoslo y lo corregiremos. ¿Encontraste un error? Dínoslo y lo corregiremos.
Lo que cada uno no pone en su página de precios.
Comparaciones detalladas.
Preguntas que vale la pena hacer.
Depende de qué signifique “más barato”. Varios proveedores anuncian precios iniciales inferiores a LuzardoFax, pero el plan anunciado no incluye un Acuerdo de Socio Comercial firmado o cobra por página después de un límite. Comparando el precio real con un BAA firmado y sin cargos por exceso, LuzardoFax cuesta $25/mes fijos, eFax cuesta $39.99/mes más $0.07/página por encima del límite y Fax.Plus requiere un plan Enterprise de $99.99/mes mes a mes ($79.99 si te comprometes por un año). SRFax realmente es más barato por $12.60/mes con BAA, pero la interfaz apenas ha cambiado en una década y todavía pagas $0.05/página por encima de tu límite.
Es la práctica de promocionar un servicio como compatible con HIPAA mientras solo se firma un Acuerdo de Socio Comercial en un plan más caro. Una clínica pequeña se registra en el nivel económico, envía información médica protegida y queda fuera de cumplimiento desde el primer fax, muchas veces sin darse cuenta. eFax y Fax.Plus limitan HIPAA de esta manera. LuzardoFax incluye el BAA firmado en todos los planes de pago.
Sí. Según HIPAA, cualquier proveedor que transmita o almacene información médica protegida en tu nombre es un socio comercial y debe firmar un Acuerdo de Socio Comercial. Un proveedor de fax que no firme un BAA no puede transportar legalmente tu PHI, sin importar qué tan seguro afirme ser el servicio. El cifrado por sí solo no equivale a cumplimiento.
No. Las tres pertenecen a Consensus Cloud Solutions, antes J2 Global. Cambiar entre ellas cambia la marca en tu factura, no el proveedor, la infraestructura ni el modelo de precios.
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Pruébalo antes de decidir.
14 días gratis. Sin tarjeta de crédito. El BAA se firma dentro de la app antes de que envíes una sola página y sigue incluido en todos los planes, para siempre.